Santa Isabel es un supermercado ubicado en el país de Chile.
Inicialmente, operaba solamente en el mundo digital a través de su tienda en línea.
No obstante, al tomar conciencia de las crecientes necesidades y expectativas de sus clientes, la empresa se aventuró en un emocionante proyecto con el objetivo de desarrollar una aplicación móvil desde cero.
Este proyecto se dividió en dos fases claramente definidas. En la primera fase, se concentraron en la creación de un Producto Mínimo Viable (MVP, por sus siglas en inglés), que sirviera como una versión inicial esencial de la aplicación. Esta etapa se centró en proporcionar a los usuarios una experiencia funcional, básica pero efectiva, permitiéndoles acceder a los servicios esenciales del supermercado desde sus dispositivos móviles.
La segunda fase, conocida como la Versión Evolutiva light y dark, se planteó con el objetivo de llevar la aplicación móvil a un nivel superior. En esta etapa, el enfoque estaba en la mejora en accesibilidad, diseño de UI, ordenamiento de algunos componentes y la incorporación de características adicionales que enriquecieran la experiencia del usuario.
/ Aplicación móvil
Diseñada con componentes nativos para
Proceso del desarrollo de la aplicación
1. Análisis y entendimiento de aplicación hermana Jumbo: Revisión y análisis exhaustivo de la aplicación hermana Jumbo para comprender su funcionalidad, diseño y características.
2. Diseño de UI Kit: Desarrollo de componentes iOS y Android, estilos y elementos visuales coherentes para garantizar la consistencia en todo el diseño, definir directrices y reglas de diseño para facilitar la implementación y mantenimiento.
3. Diseño de UI, Versión MVP: Se procedió a diseñar la interfaz de usuario para la versión mínima viable (MVP). Se incorporaron elementos y prácticas destacadas identificadas durante la revisión, manteniendo al mismo tiempo la coherencia con el nuevo UI Kit desarrollado.
4. Pruebas de usuario con versión MVP: Se realizaron pruebas con usuarios para obtener retroalimentación sobre la experiencia de usuario y la usabilidad del MVP. Así se pudieron identificar áreas de mejora y ajustar el diseño según los comentarios recibidos.
5. Investigación de usuario: Se llevó a cabo investigaciones adicionales para comprender las necesidades y expectativas de los usuarios. Analizar tendencias del mercado y comportamientos de los usuarios para informar futuras iteraciones del diseño.
6. Creación de perfil de usuario: Se definieron perfiles de usuario detallados, incluyendo características demográficas, comportamientos y metas. Finalmente se utilizaron estos perfiles para personalizar y adaptar la aplicación de Santa Isabel a los perfiles de usuario creados.
7. Pruebas y mejoras en accesibilidad: Se evaluó la accesibilidad del diseño en la versión MVP, realizando pruebas con herramientas, implementando mejoras para garantizar una mejor versión de la aplicación que sea inclusiva y cumpla con estándares de accesibilidad.
8. Rediseño de UI y mejoras, versión Evolutiva: Basándose en la retroalimentación de los usuarios y los resultados de las pruebas obtenidas con la versión MVP, se realizaron ajustes y mejoras en el diseño de la interfaz de usuario, implementando una versión evolutiva que refleje las mejoras realizadas en accesibilidad, funcionalidades probadas y ser una aplicación independiente de la aplicación hermana Jumbo.
9. Iniciativa de Sistema de Diseño: Se inició con la iniciativa de la creación del sistema de diseño para consolidar y mantener la coherencia en el diseño a lo largo del tiempo. Documentar y compartir componentes, reglas de diseño y principios para facilitar la colaboración entre equipos de diseño y desarrollo.